小米汽车最新推出的SU7车型在发布后仅用了27分钟就大定了5万辆，销售火爆。然而，随之而来的退款问题却引起了一些消费者的不满，也引发了网友们的关注和热议。
针对这些投诉，小米汽车官方给出了回应，表示定金支付后的7天内支持无理由退款，但超过7天后则配置自动锁定，无法再修改。一旦订单锁定，车辆就会进入生产阶段，配置也就无法再修改，定金也不予退还。对于创始版现车配置已经锁定的情况，消费者支付2万元定金后，订单会立即锁定。
这样的解释和做法也得到了不少用户的点赞。有用户直言：“对于那些虚荣心泛滥的人，付定金后发朋友圈炫耀，然后再退订的行为，我坚决抵制！少一些套路，多一点真诚吧。”还有网友调侃称，“原来昨晚有一帮爱装13的人，在小米汽车app上选配置并提交订单，然后锁定后不能退款，现在却怪小米，这也太过分了。”
在这个问题上，不同的人有不同的看法。有人支持小米汽车的做法，认为这样可以避免一些消费者的恶意退订行为；而也有人认为小米汽车应该更加灵活，给消费者更多的选择权。无论如何，希望小米汽车能够在维护自身利益的同时，也能够考虑到消费者的需求，做出更加合理的解决方案。
