凌晨2点半排队！市民6次奔波移动未携号转网

李先生为妻子办理携号转网，却遭遇重重困难。他多次前往移动营业厅，甚至不惜凌晨4点前到达，却仍未成功排号办理。市民跑6趟去移动没办成携号转网，李先生称，该营业厅仅设一个办理窗口，每小时仅服务一名客户，导致办理效率极低。他指责这种安排是“故意刁难”，目的是“强行挽留客户”。

现场排队的激烈程度令人震惊，有人甚至凌晨2点半就开始排队等待。每天仅能处理8位客户，每次办理耗时约1小时，使得大多数人在正常时间根本无法排上队。李先生甚至提到了一次自己因身体不适而由怀孕的妻子代为排队的经历，却未得到特殊照顾。

对于消费者的质疑，移动营业厅工作人员表示规则如此，没有为难之意，并强调转网完全是用户的自由选择。关于为何不能增设窗口或提高效率，工作人员表示这超出了他们的管理范围，建议向上级反映。浙江移动客服承诺会记录并反馈此问题，考虑市场需求调整服务策略，同时加强对营业厅服务管理和员工培训。

市民跑6趟去移动没办成携号转网，令人唏嘘不已。希望相关部门能够重视此问题，改善服务质量，让市民办事更加便利快捷。